Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào sản phẩm và hạng mục thi công và chất liệu khi bạn lựa chọn. Thường thời gian bảo hành nội thất của chúng tôi sẽ từ 2 – 5 năm.

Điều kiện bảo hành

Quy khách cần đảm bảo các điều kiện sau đây.

Sản phẩm đang còn trong thời gian bảo hành. Học hóc không do cố ý. Ngoài ra chúng tôi không bảo hành trong việc gặp phải thiên tai bão lũ cháy nổ. Sản phẩm chưa qua sửa chữa.

Quy trình bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ Zalo hoặc đến trực tiếp doanh nghiệp để báo tình trạng của sản phẩm. Bạn có thể quay video chụp ảnh và gửi cho Công ty Nội Thất Docomat.

Ngay sau khi tiếp nhận sẽ có nhân vên đến sửa chữa và bảo hành trong vòng 48h. Sau khi bảo hành nhân viên sẽ báo lại cho công ty và xác nhận lại.